CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cambio, devolución o defecto?

Con gusto te apoyamos sólo sigue las siguientes instrucciones:

• Una vez que te llegan tus zapatos, tienes 30 días naturales para pedir un cambio o devolución.
• Para que este sea efectivo tus zapatos no deben de estar dañados ni usados, y devolverlos en su caja original en buen estado, por favor ten mucho cuidado con esto para que podamos hacer válido tu cambio, ya que de lo contrario, tendremos que rechazar tu devolución.
• Envíanos un mensaje a nuestro Whatsapp +52 33 1699 2232 con los siguientes datos:
  1. Número de pedido
  2. Nombre
  3. Dirección
  4. Teléfono
• Te enviaremos una guía pre pagada para que la puedas imprimir y hacer la devolución
• El reembolso te lo haremos en cuanto llegue el calzado a nuestras instalaciones y sea autorizado por calidad.

**Si necesitas tu calzado urgentemente puedes realizar un nuevo pedido y cuando llegue el otro calzado a nuestras instalaciones te haremos el reembolso.